Política de Privacidade

Esta política explica como a Palma Interiores trata os dados pessoais recolhidos através deste site, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Palma Interiores, com sede em Rua dos Reis Magos, 412, 4905-517 Mujães, Viana do Castelo. Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacte-nos por email para palmainteriores@gmail.com. Os restantes dados de identificação constam no início desta página.

2. Dados que recolhemos

Quando nos faz um pedido de contacto ou de orçamento, podemos recolher:

• nome;
• endereço de email;
• número de telefone;
• serviço de interesse;
• descrição do pedido;
• página do site a partir da qual fez o pedido;
• data e hora do pedido;
• registo do consentimento prestado.

Não recolhemos categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde) e pedimos que não as inclua nas mensagens.

3. Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para responder aos seus pedidos de contacto e de orçamento e, se assim o pretender, preparar e acompanhar a proposta de serviço.

4. Fundamento jurídico

O tratamento baseia-se no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) e na realização de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

5. Prazo de conservação

Os dados dos pedidos de contacto e de orçamento feitos através do site são conservados durante 24 meses e apagados automaticamente no fim desse prazo. Se for celebrado um contrato, os dados necessários são conservados pelo prazo exigido pelas obrigações legais aplicáveis (nomeadamente fiscais).

6. Destinatários e subcontratantes

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ter acesso aos dados, na estrita medida do necessário:

• o fornecedor de alojamento do site e da base de dados, que atua como subcontratante, por conta da Palma Interiores;
• o fornecedor do serviço de envio de email usado para nos notificar de cada pedido de orçamento, que atua como subcontratante, por conta da Palma Interiores;
• a WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), quando decide continuar a conversa através do WhatsApp — nesse caso, o tratamento feito pelo WhatsApp rege-se também pela política de privacidade dessa plataforma;
• a Google Ireland Limited, se optar por carregar o mapa na página Contacto.

7. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências realizam-se ao abrigo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para empresas certificadas) ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, nos termos dos artigos 45.º e 46.º do RGPD.

8. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado até então. Para isso, envie um email para palmainteriores@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

9. Direito de reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

10. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.

11. Conteúdos do Facebook e links para redes sociais

O site apresenta conteúdos da página de Facebook da Palma Interiores guardados no próprio servidor, sem transmitir dados dos visitantes à Meta. Os links para o Facebook e o Instagram levam para plataformas com políticas de privacidade próprias.

12. Cookies

Sobre a utilização de cookies neste site, consulte a Política de Cookies.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e acesso aos pedidos recebidos restrito a pessoas autorizadas.

14. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.